Versand und Zahlungsbedingungen

Lieferzeit

Wenn Ihre Bestellung Montag bis Freitag bis spätestens 17:00 Uhr bei uns vorliegt, erfolgt bei vorrätigen Artikeln eine Auslieferung über unseren Logistikpartner innerhalb von drei Tagen (außer Samstag) – ohne Aufpreis. Eine Ausnahme stellen Artikel dar, die direkt von unserem Lieferanten an Sie versendet werden. Die individuellen Lieferzeiten können Sie der Detailbeschreibung des jeweiligen Artikels entnehmen. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung aufgrund externer Faktoren, die nicht in unserem Einflussbereich stehen, verzögern kann. Bei einer Anzahlung oder der Zahlungsart Vorkasse versenden wir Ihre Ware nach Eingang der Zahlung.

Abweichende Lieferanschrift

Für jeden Auftrag können Sie eine abweichende Lieferanschrift innerhalb Deutschlands angeben. Mit dem Lieferadressbuch in Ihrem Kundenkonto haben Sie zusätzlich die Möglichkeit mehrere Lieferadressen anzulegen und zu speichern. Außerdem können Sie eine Lieferadresse als Standardlieferadresse für zukünftige Bestellungen festlegen.

Bitte beachten Sie, dass bei Ihrer ersten Bestellung Rechnungs- und Lieferanschrift überstimmen müssen.

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

 

Nichtannahme der Ware

Trifft unser Logistikpartner Sie beim ersten Mal nicht an, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte. Die Paketinformationsnummer finden Sie direkt am Strichcode.

Trifft DHL Sie beim ersten Mal nicht an, wird Ihre Bestellung in die nächste Post-Filiale geliefert. Dort steht sie 7 Werktage zur Abholung bereit. Danach geht die Sendung an uns zurück.

 

Rücksendungen

30 Tage Rücknahmegarantie

Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, können Sie bei MATHERM-Systemtechnik Ihre Artikel nach Erhalt Ihrer Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden oder umtauschen.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung in jedem Fall eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei.

So erhalten Sie Ihre Gutschrift

Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden die Artikel Ihrem Kundenkonto wertmäßig gutgeschrieben. Sofern Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt und den Rechnungsbetrag noch nicht überwiesen haben, können Sie diesen gern selbstständig kürzen. Erfolgte die Bestellung per Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal, erstatten wir Ihnen Ihre Gutschrift schnellstmöglich entsprechend auf Ihr Girobank-, Kreditkarten- oder PayPal-Konto.

Einen Beleg für Ihre Gutschrift senden wir Ihnen per E-Mail zu. Sollte keine E-Mailadresse vorhanden sein, schicken wir Ihnen diesen auch gern per Post zu. Sie können den Beleg auch zusätzlich in Ihrem Kundenkonto unter „Rechnungen & Zahlungen“ herunterladen.

 

Zahlungsarten

Bei uns stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

 

Bei der Auswahl der Zahlungsarten kann es allerdings unter bestimmten Voraussetzungen, wie zum Beispiel bei einer abweichenden Lieferanschrift, bei bestimmten Bestellwerten oder bei einer negativen Bonitätsauskunft, zu Einschränkungen kommen. In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware nur gegen PayPal, Kreditkarte, Vorkasse oder Anzahlung auszuliefern.

Zahlung per Rechnung

Bearbeitung Ihrer Bestellung: sofort

Bei einer Zahlung auf Rechnung überweisen Sie den Betrag bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Verwenden Sie für Ihre Überweisung bitte folgende Bankverbindung:

Zahlungsempfänger: MATHERM Systemtechnik GmbH
Bank: Sparkasse 
IBAN: DE67 3505 0000 0200 3572 00
BIC: DUISDE33XXX
Verwendungszweck: Ihre Kunden- und Rechnungsnummer

Zahlung per Kreditkarte

Bearbeitung Ihrer Bestellung: sofort

Bei uns können Sie auch einfach und sicher per MasterCard oder Visa Kreditkarte bezahlen. Der Kaufpreis wird Ihnen erst bei Auslieferung der Ware von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Zahlung per PayPal

Bearbeitung Ihrer Bestellung: sofort

Bei uns können Sie auch sicher und einfach mit PayPal bezahlen. Mit diesem Online-Zahlungsservice haben Sie unbegrenzten PayPal-Käuferschutz – natürlich kostenlos.

Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt.

Zahlung per Vorkasse

Bearbeitung Ihrer Bestellung: nach 1 - 3 Werktagen ab Überweisung

Sie können bei uns auch per Vorkasse zahlen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail mit einer Vorauskasse-/Anzahlungsrechnung, auf der Sie den zu überweisenden Rechnungsbetrag und unsere Kontodaten finden.

Verwenden Sie für Ihre Überweisung bitte folgende Bankverbindung:

Zahlungsempfänger: MATHERM Systemtechnik GmbH
Bank: Sparkasse 
IBAN: DE67 3505 0000 0200 3572 00
BIC: DUISDE33XXX
Verwendungszweck: Ihre Kunden- und Rechnungsnummer

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